新能源汽车投研方法论·陈子坤 | 华尔街见闻大师课百度网盘下载
人们认识的提高需要一个过程，有些事情和问题，在当事 人真正认识之前，往往固执己见。因此可以推一推，让事情适 当发展，用事情发展的过程或结局，引导他们改变看法，提高 认识，达到纠正其错误的目的。这种“推”不是回避矛盾，而是运用人的认识规律，要 自觉更有效地去解决矛盾，处理问题。
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领导人使用“推”的手段，有其自身内在需求和运用范. 围，不可不看条件和对象乱用。否则，会如同守株待兔一般得 不偿失。
“推”的艺术概括起来，就是“掌握火候”。
所谓“火候”，就是因势而动。
运用“推”的艺术要根据客观实际，灵活地釆取适当的 方法。领导者对推行意图过程中的问题不太了解，不熟悉，或 是所遇到的矛盾非常尖锐，或是在讨论会上一时达不成一致意 见，或是下级对领导意图暂时不能服从，诸如上述问题就要采 取“悬球法”，把问题搁置起来，放一段时间，待眉目清晰， 相异之处有了统一的基础，再行处理。
在下属中，常常会遇到一些个性突岀难与他人相处的人， 或固执古板，或举止粗俗，或恶语伤人，或针锋相对，会使领 导陷入无谓的纠缠中去。在这种情况下，可以采取“推”的 手段，让时间和事实说话。
领导者在工作中，首先要看事实，视事而定。一定要分清 事情的轻重缓急，对急需处理的事情，就应立即处理，不可随 便硬推，推了不仅要误事，还会影响你与当事人间的关系，你 把他推出去，他对你肯定会有意见会认为你在推卸责任，进而 影响你们之间的关系。因此，该自己办的事，不要推给别人， 该现在办的事，不应拖延时间。
“推”还要看对象，因人制宜。有些问题的处理，还要因 人而异，要考虑到当事人的个性，看其接受程度如何，“推” 能不能取得预期效果、达到“推”的目的。如果当事人接受 不了，容易产生逆反心理或误解，加深矛盾，甚至会引发新的
问题。比如，性急的人不到黄河心不死；鲁莽的人，自我控制 能力比较差。遇到这种现象，最好不要推，推了会使矛盾加 剧，甚至激化，产生难以想象的不良后果。
再次要看火候，适可而止。有的事情可以“推”下去, 一推到底，不言自明，自生自灭。有的事情“推”到一定程 度就要适可而止。因为事物随着时间的推移会不断发生变化。
因此，“推”不是放手不管，一推了之，而要密切注意观 察其发展变化情况，把握好火候，适时进行处理，以期达到适 时适度、恰到好处，妥善解决矛盾和问题的目的。
在领导工作中，“推”只是可以运用的工作方法之一，不 可不分青红皂白，或凭感情亲疏、个人好恶，随便乱“推”, 而要对具体问题作具体分析，尔后选择“推”还是不“推”, “推”到何时。这样，才能更好地解决矛盾处理问题，收到事 半功倍的效果。
三、沉默史会
沉默，按字义解释，就是缄口不语，即不说话，不置可 否。它有狭义和广义之分。狭义的沉默，就是不使用语言进行 表达，也就是不吱声、不说话。广义的沉默，除了不使用语言 进行表达之外，还辅以其他形式的、或明或暗表示的成分，如 神态、表情、态势、暗示等。人们往往对上述各种因素予以综 合使用，来表达自己的思想、态度、感情、意向。
我们这里论及的沉默方法和艺术，指的是后一种意义的沉 默，即广义的沉默。
(-)沉默出权威
领导者的权威，主要来自于他的模范行动、被赋予的权 力、卓越的才能、语言表达能力等等，但是，有时也与沉默有
关系。比如，人们对那些爱唠叨、“嘴碎”的人都有反感，说 他们“婆婆妈妈的”、“絮絮叨叨的”，实际上，这种“婆婆妈 妈”的人多是好心肠、热心肠的人，但有了这种“嘴碎”的 毛病，往往会引起别人的反感。
“响鼓不用重槌敲”。如果一个领导者也是这种“婆婆妈 妈”、“唠唠叨叨”的人，那么下属就会认为这是对他们不放 心和不信任，对上级产生疏离情绪和逆反心理。如果一个领导 者珍惜自己的语言，该讲的话讲完之后不再重复，不絮叨，适 当地保持一定的沉默，反倒会收到好的效果。既可保持上级应 有的权威和威严，使下级服从和尊重，又可使下级感到自己被 信任。
