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一个人有所长必有所短,没有所短就谈不上所长。世上没 有尽善尽美的人。另外,随着条件的变化,人的短处也可以变 为长处,其长处也可能变为短处。一般地说,人的短处属于应克服之列,不值得加以肯定, 更谈不上“用”的问题。但是,人的长处与短处是相比较而 言的,因而具有相对性,有的优点和缺点、长处和短处,

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cai.jpg其间 并没有绝对的界限。具体表现为质、量的相对性和时、空的相 对性。在此地这项工作中表现为长处的东西,在彼地那项工作 中可能表现为短处;过去认为是长处的东西,现在却认为是短 处;现在的短处也可能在将来被认为是长处;同一个人身上的 某种素质,某甲认为是长处,某乙却认为是短处;有些长处之 中可能同时潜藏着短处;有些短处之中也可能同时包含着长 处。

给那些有缺点和短处的人一片施展才能的广阔空间,让他 的缺点变成优势,让他的短处变成长处,从而充分调动有缺点 和毛病的人的积极性,这正是领导者领导艺术的高超之所在。 领导的高明之处,并不仅仅在于善用人之长,而更在于能够巧 用人之“短”,因为“金无足赤,人无完人”。对于下属的缺 点和毛病,领导者不能一概而论,更不能把缺点和毛病看成是 凝固不变的东西。而必须用辩证法科学地加以具体分析。有些 缺点和毛病,如果换一种场合,可能就会变成优点和长处。正 如一位哲人曾说的:“垃圾是放错了地方的宝贝。”有些缺点 和毛病,就是放错了地方的优点和长处,只要将其恢复放到它


们该放的地方,它们便不再是缺点和毛病了。而这里的关键在 于领导者能否有能力使缺点和毛病放在该放的地方。要做到这 一点,首先是要有胆量,即敢于用那些被一般人看来有毛病和 缺点的人,敢于冲破包括世俗偏见在内的重重阻力。其次是要 善用、巧用人的缺点和毛病,使之恰到好处。领导者不仅要做 到有胆,还要做到有识,能够正确分析人的缺点和不足。领导 者应具有“人人都是才”的意识,做到人尽其才、各显神通, 善于调动各种积极因素,特别是要善于化消极因素为积极因 素,从而形成巨大的合力,推动自己的事业向前发展。中国有 句老话叫“士为知己者死”,很多有缺点和短处的人由于领导 的重视,从而使自己的积极性和潜力充分地发挥出来;相反, 领导者看不到他们的缺点和短处也有积极的一面,更不善于变 缺点为优点,化短处为长处,势必会消解他们的积极性。俗话 说:“不懂就是草,懂了变成宝”。我们的领导者只有“读懂” 了自己的下属和职工,才能因人施用,使人人都变成自己事业 成功之宝。

领导者的高明之处、成功之处,不仅在于善于用人之所 长,更在于巧用人之所“短”。作为一名优秀的领导者,不仅 要研究人的长处,更要研究人的“短处”。领导者的领导艺术 的高超之处恰恰表现在不是限制某些缺点,而是在另一种场合 下发挥这些缺点,即可以转化为优点的缺点。许多领导者正是 善于用缺点和“短处”而获得了成功,而有许多领导恰恰不 善于用人之“短”,而失去更多的本来可以得到的支持和力 量。可见,能否善用人之“缺”、巧用人之“短”,也是领导 者是否成功的一个法宝。而要做到这一点,要求领导者必须有 胆又有识。所谓有胆,即是有勇气,敢于冲破各种传统观念和 世俗偏见的重重束缚和压力,重用那些在一般人看来有缺点和

毛病的人;所谓有识,就是要对缺点和毛病进行分析,区分出 哪些是可以转化为优势的,放在哪里才能转化为优势。如果缺 乏科学分析,势必造成盲目性,结果会事与愿违。

在巧用短处时,领导者切忌陷入一个误区,那就是认为一 切缺点和短处都是可以转化为优点和长处的,所有的缺点和短 处都具有可利用的价值。对于人身上存在的缺点和毛病,必须 具体分析,一些本质上的缺点和毛病,如:道德品质败坏、违 法乱纪等等,是不能直接转化为优点和长处的。而有些缺点和 毛病,如直来直去、好出风头、争强好胜、吹毛求疵,等等, 是可以转化为优点和长处的。所以必须加以具体的分析和研 究。如果认为无论什么性质的缺点和毛病都一概可以直接转化 为优点和长处,那就误解了这条案例的本来意义。波特夫人也 是首先膊请心理学家和社会学家进行调查分析后,才进行了综 合,作出决定的。可见,我们应该全面地、准确地、创造性地 理解和领悟“善用缺点、巧用短处”的领导艺术,而不能片 面地、机械地理解和搬用。

不管哪一个领导,都会遇到少数极难对付的下属,对于这 些下属,作为领导者应持正确的态度;因势利导,对症下药。 然而,有些领导者并不是采用上述方法,而是采用了精妙的一 招“以毒攻毒”术。因为这样可以省去领导者不少精力和时 间;还可以化害为“利”,变废为“宝”,充分利用这些特殊 下属为自己服务;以毒攻毒这一招着实高明,即利用下属的弱 点、毛病来制服下属,或者利用下属之间的矛盾,指使这一下 属去制服那一下属,领导者不用亲自动手,就能坐收渔翁之 利。


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