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巧用下属的“好胜心理”，不断向他们“灌输”开展 良性竞争的新的动力人总是有自尊心的。为了维护自己的尊严，谁也有一种争 强好胜、不甘落后的心理。这种“好胜心理”。只要引导得 当，利用充分，就能及时转化为一股开展良性竞争的强大动 力。为此，有经验的领导者，在用人行为中，总是有意“掺 入” 一些激发竞争的激励因素，
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诸如：适当“宣传”竞争的 优胜者，故意对优胜者表示“好感”，适时奖励优胜者，放手 起用优胜者，等等，通过运用这种谋略，无形之中在优胜者与 其他下属之间，制造出了在物质待遇和精神待遇上的某些 “不平等”。尽管这些“不平等”，优胜者完全是依靠自己的正 当手段“争”来的，它的合理性和合法性都无可非议，而且 领导者还将这些“不平等”严格控制在多数下属的心理承受 力可以接受的“限度”之内，但是，对于具有强烈自尊心的 下属来说，它依然是令人难以“容忍”的。在这种十分强烈 的“好胜心理”的驱使下，其他下属就会产生一股“迎头赶 上”的强大动力，满怀信心地与优胜者展开下一轮的良性竞 争。
二、 巧用下属的“从众心理”，巧妙地把少数“掉队”的 下属引导到良性竞争的轨道上来
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当多数下属被领导者激发起竞争的热情，开展起良性竞争 之后，领导者应该马上不失时机地将做工作的目标，转向少数 仍在徘徊观望的后逬下属。对他们，可以多从正面进行积极引 导，向他们指出，全体职工都在开展热火朝天的竞赛活动，现 在就“剩下”你们几个了，难道你们甘心掉队吗。经过这样 的教育引导，这些下属大都会在“从众心理”的驱使下，随 即投入良性竞争的热潮中去。
三、 巧用下属的“跟随心理”，有意制造激发良性竞争的 环境气氛
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四、 巧用下属的“取悦心理”，热情鼓励他们取得更多的 实绩
作为下属，不仅希望上级能够“看到”自己在工作中取 得的成绩，而且希望上级能够和自己一起“分享”胜利的欢 乐，成功的喜悦。只要领导者脸上露出满意的笑容，或者为下 属取得的成绩表示“高兴”，下属就会从心理上得到某种满 足。可以说，没有一个下属，愿意在上级冷漠的眼睛注视下, 去开展什么竞赛活动。每当看到下属因为出色完成任务，而沉 浸在胜利的喜悦中时，领导者应主动表示祝贺，并和下属一起
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分享欢乐。对于成绩突出的“冒尖”者，还应及时予以表扬 或奖励。唯有这样，领导者才能将下属的“取悦心理”，巧妙 引导到开展良性竞争的建康轨道上来，激励他们为四化建设多 出成果，快出成果。
五、 巧用下属的“参与心理”，积极吸收他们“参与”各 项管理活动
对于领导者从事的各项管理工作，许多下属都很关心，往 往产生愿意“参与”的心理状态，希望自己的美好愿望能在 上级的决策过程中有所体现。显然，这种“参与心理”，正是 领导者“求之不得”的。充分满足下属的“参与心理”，并不 需要领导者“支付”什么，相反，却能从中“得到”不少收 益。这种廉价的“创收”活动，何乐而不为呢。为此，领导 者在制定计划，以及执行、检查、总结的过程中，都可以尽量 吸收下属“参与”这些活动，让他们比一比，看谁发表的意 见正确，看谁提的合理化建议多。通过开展这种“参与”竞 争，不仅能最大限度地满足下属的心理要求，进一步增强下属 的责任感和进取心，而且还能有效弥补领导者个人的智慧缺 陷，在上下级之间产生有益的知识互补、才能互补和见识互 补，确保整个管理活动沿着正确的轨道前进。
六、 及时帮助下属克服“惰性心理”，将良性竞争健康、 持久地开展下去
惰性，是人人皆有的一种消极习性，或者说，是一种 “自卫”的本能。经过长期拼搏取得胜利的冒尖者，容易产生 “到此为止”、“见好就收”的惰性心理；在征途上被人们抛在 后面的落伍者，容易滋长“不思进取”、“得过且过”-的惰性 心理……这些惰性心理，尽管包含的内容略有“差异”,但它 们都有以下两个“共同点”：其一，从本质属性上看，它们都
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属于一种不想改变现状的消极心理；其二，从外在条件上看, 它们都是在“不干也不会失去什么”的境遇刺激下，诱发产 生的。据此，领导者只要发现有的下属出现惰性心理的“苗 头”，就应该立即剖析产生这一 “苗头”的原因，然后对症下 药，一方面热情帮助下属尽快克服自满或自卑情绪，及时消除 滋生惰性心理的“内因”；另一方面采取积极措施，努力创造 一种“不进则退”的境遇和氛围，有效消除诱发产生惰性心 理的“外因”。经过这样一番努力，下属的惰性心理一般都能 很快得到克服。
当然，帮助下属克服惰性心理，仅仅是解决问题的一个方 面。这并不等于说，生活节奏应该越快越好，领导者只须不停 地“拧紧”发条，良性竞争就能永远不停地开展下去。必要 时，领导者也应该有张有弛，适当“放慢”生活节奏，尽量 满足下属多方面的兴趣和追求，将生活安排得丰富多彩一些。 这样做，不仅不会“泯灭”下属的斗志和进取心，反而会进 一步“激发”起下属的竞争热情和冲天干劲，确保良性竞争 得以健康、持久地开展下去。
总之，巧妙利用员工心理，可使领导者只须“支付”极 其低廉的精神投资和物质投资，就能最大限度地发掘人才资 源，导入竞争，“获取”令人惊叹的经济效益和社会效益。因 此，领导者应积极引导，创造一种紧张、激烈、健康、和谐的 竞争局面，使每个下属都能在这种良性竞争中充分发挥自己的 聪明才智。
