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如果我们站在宏观和全局的高度,来全面考虑这一问题, 就可以较为概括地说,总的“适度”要求,只有两条:

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其一,任何激励行为,都必须与组织实际相适应;

其二,任何激励行为,都必须与用人实践的需要相适应。

在上述两条总的“适度”要求的指导和制约下,各级领 导们在具体掌握激励的“度”时,就可以本着以下原则行事:

1. 在激励人才时,就应该尽力追求“最低临界度”,力求 以最小的“支出”,获取最大的“收入”。例如:在激励效果 相同的前提下,应该优先选择精神激励,尽量少选择甚至不选 择物质激励;在必须进行物质激励时,也应该本着“适度” 原则,尽量从激励“伸缩度”中选择标准最低的一 “点”。

2. 具体到某一个人才身上,在对其进行物质激励时,要 实现在局部上的超强度“刺激量”,与整体上的“最低临界 量”的和谐完美的统一,也是一种颇难掌握的激励“度”。

3. 根据用人实践的不同需要,交替运用或灵活选用“终 端激励”与“中途激励”、“间断激励”与“连续激励”、“个 体激励”与“群体激励”,……使激励行为能够“恰到好处” 地满足用人实践的需要,这是赋予激励行为以领导的鲜明 “个性”,使其上升到“艺术”高度的必由之路。

4. 将有限的知识投资相应集中于一些实绩卓绝的业务骨 干身上,同时注重更新培训手段,采用现代化的人才培养方 法,在提高业务骨干的基本素质前提下,去扩展人才教育的 “面”,这是在知识激励上对“集约效益”的一种明智追求。 在这一变革过程中,如何在保证“重点”的前提下,适当兼 顾一下“面”,也是各级领导者应该掌握的“度”。

5. 面对当前物质激励“升值”,精神激励“贬值”,一部 分人过分热衷于追求物质激励,追求晋升官职的客观现实,领导者很有必要采取一系列积极教育、引导、限制、制裁的有效 措施,促使这股片面追求物质激励和官职晋升的“热”降温, 确保物质激励、精神激励和知识激励三者之间的相对平衡,从 而把这三种激励手段都控制在与国力和用人实践的需要相适应 的限度范围内。

6. 不同的历史时期,势必产生只能“适应”这个历史时 期所需要的用人行为(包括激励行为)。随着社会的进步,时 代的发展,人们的思想、观念、习惯、心理、道德、兴趣…… 以至生产方式和生活方式,都将发生明显的变化。这些变化, 迫使领导们必须不断探索和追求新的用人行为(包括激励方 式),以“适应”人们的这种变化。

7. 人与人之间的“个性”存在着明显的差异,每个人对 不同激励手段的需求和接受程度,各不相同。有的人渴求物质 激励;有的人看重精神激励;有的人急需知识激励;有的人自 觉性强,能够自己产生动力;也有的人内在素质较差,需要领 导们经常给他灌注动力;还有的人就认“负刺激”,倘若领导 不经常敲打几下,他就走不上正道……以上这些“个性”迥 异的被使用对象,领导必须摸透每个人的脾气秉性,精心选择 各种“对路”的激励方式,十分小心地去叩开每个下属的心 扉。“一把钥匙打开一把锁”,这也是领导必须掌握好的又一 个激励“度”。

8. 人才的有效价值和存在价值,都是一个可变值,它们 在各种内外因素的制约和影响下,经常处于动态变化之中,而 实绩原则,又是以人才取得的实绩(有效价值)和被客体所 承认、所接受的实绩(存在价值)作为激励的依据的,因此, 如何根据处于动态变化之中的实绩,来随时调节激励的“刺 激量”,就成为能否取得最佳激励效益的关键。在这个环节


 领导艺术十大经典

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上,注意掌握好激励的“度”,将使领导收到事半功倍的奇 效。

由此看来,掌握激励的“度”,必须做到:根据管理活动 的需要和实际的可能,灵活运用各种激励手段,将下属的积极 性和创造性持久调动起来。凡是符合这一行为原则的激励方 式,都可视为是“适度”的、可取的。

在具体的激励行为中,应尽力做到以下三点:

(1) 在激励手段的运用上,应尽量灵活、巧妙、多样、 合理。

(2) 在激励时机的选择上,应本着使下属始终保持“足 够”的前进动力这一用人战略思想,根据不同的用人需要, 分别选择适当的激励时机。

(3) 在激励形式的选择上,应该本着“奖勤罚懒”的精 神,交替使用“正刺激和负刺激”。

总之,在激励人才时,我们强调一个“活”字,即:在 动态变化中随时调节激励的“刺激量”,灵活掌握激励的 “度”,有针对性地变换激励形式和激励手段,从而使激励不 再是一种刻板的、僵化的“技术”,而是一种能够体现领导 “个性”的活的“艺术”。


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