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调节情绪能力/处理关系能力,做一个不断蜕变成长的女人。人才“跳槽”主要有以下几种情况,作为单位领导,你 应当对此心中有数,及早采取有效的防范措施,别等到“天 下雨”、“娘嫁人”那一天。
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1. 不辞而别
如果优秀人才不辞而别另择高就,单位上下事先却无人觉 察或知道并没人报告,实际上这是单位经营管理不善的反映。 对此应早有发现,并尽量使其回心转意。
2. 怀才不遇
最好的能挽留他的办法是:让他同时兼做两项工作,如果 他确实才华横溢,兼做两份工作都很出色,不仅满足他对兴趣 的追求,又为公司留住了人才,不会因人才流走而担心销售额 下降了。
3. 与领导不合
与领导不合的原因是很多的。人们常常认为,责任在领 导,如果他能在发生冲突时,显出自己的大人大量,不去斤斤 计较部属,那么许多问题是可以解决的。
作为一名领导对其部属应敏感体谅,而员工则应随时把自 己情绪上的波动、工作中的合理要求及时告诉他,这是双方呼 应的事。当领导的人不可能真正了解员工的内心世界,相互经 常地进行工作、思想交流是保持上传下达、减少隔阂的有效办 法。
大企业的领导不认识每一位员工。但精明的领导每当下属 要求接见时,总会安排时间,无论时间长短,去倾听他们的意
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见和建议。这种办法,确实十分高明。
4. 破格任用
当你的单位招聘到一位能力强、有开拓创新精神的年轻 人,并且舆论公认此人日后必然会成某经理的接班人时,你必 须认真思考:给他什么样的职位,如何提拔他更好?
如果在他的任用问题上稍有疏忽,处置不当,将会给单位 带来不必要的麻烦。要么这位能者会因位置不好而另寻高就; 或者会使那些资历比他高、工作时间比他长、职位较低甚至较 高的人为此而抱怨公司一碗水未端平,厚此薄彼。用人的事, 不是小事,不可轻视。
5. 注重年轻员工的早期培养
对于刚刚离开学校到单位工作的大学生、研究生,若不加 强管理、注重早期培养、压担子的话,在两三年内他们最容易 “跳槽”。他们年轻有为,前程远大,正是单位的希望所在, 并且已熟悉了单位业务,如果让他们流失,单位将再去培养新 手。对这些,不少单位并没有引起高度重视。
假如一位胸怀抱负的能人在单位里仍做低级职员的工作, 其才干并没有得到充分肯定,此时此刻他要求离职另求发展是 很平常的。
避免这类不愉快事情发生的办法是:把新来的员工看做是 单位的一笔长期投资,精心地培养督促他们。安排单位有能力 的主管或员工指导他们,让他们承担一些力所能及或是超过其 能力的工作。这一切就如一个长期项目,并不期待马上得到回 报或收回投资。只要他们在单位工作的时间愈长,单位得到的 回报将愈大。
6. 高工资的诱惑
更高的薪水,当然是一般“跳槽”的最大原因。对此没有什么最好的解决办法。
即使你为增加工资而与员工谈判,无论你采取哪种处理办 法,对单位和员工都无好处可言。著名的波音公司的专家们对 450多名跳槽者的调查表明,其中有40名为增加工资与老板 进行了谈判,27名因被加薪而留下来继续为公司效力,但不 到一年时间里,其中25名因各种原因又离开了公司。实际上, 工资的多少并不是真正让他们继续留下来的关键。
每当改革或创业时期,社会对人才的需求总是陡然猛增, 于是常常会出现各家求贤若渴、广招天下名士的局面。这时, 有些重才的领导者往往会产生一种恨不得将天下第一流的人才 都招揽到自己这里来的心理。实际上,有这种心理的领导人充 其量只称得上“开明”,而谈不上“英明”,他所能做到的仅 仅是能“容人”,而远远谈不上会“用人”。