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一个单位或部门至少的有几十个人，多的能达创成百上千 的人数。人数一多，问题也就多起来，而且往往是这个问题连 着那个问题，那个问题套着这个问题，问题层出不穷，互相交 错。作为领导，在利益、思想、方法等等方面，难免会与下属 发生这样那样的矛盾或冲突，其原因也将会是多种多样的。
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作为一名领导，如何去处理好与下属的关系，上他们成为 自己事业、工作上的好助手，而不是绊脚石，就需要做领导的 掌握一定的方法和原则了。
最重要的是学会团结下属，在前进的道路上同舟共济，一 条心去克服所遇到的困难。如果忽视团结的重要，不去努力建 立好与下属的各种关系，不注意下属对你自身发硼影响，你 很可能会吃苦头，你的下属也许会把你给炒了統鱼。
作为一名领导，下属对你的议论会通过各种各样的途径传 到你上司的耳朵里，你当然不喜欢这些议论是对你的贬低，甚 至于诋毁。要让你的下属少说一些你的坏话，你需要从自身来 做起0
有一些下属的心胸比较狭窄，不够大方，遇事总爱斤斤计
领导艺术十大绿典
较，嘀嘀咕咕。你只要一冒犯他，他立刻就会对你心存不满。 你的行为如果让他吃半点儿亏，他也会记在心里，三天三夜睡 不好觉。
你作为领导，对这种人要学会忍让，尽量不去触犯他。在 分配工作任务时，不要面对面直接分配给他，最好集体一块儿 分配，让他明白任务的分配公平、合理，使他的心理能得以平 衡，不会因为任务的轻重不一而生出意见来。
但是，一旦下属的行为切实触犯了部门的利益，你就要按 原则去办事了，和他诚恳地讲清道理，说明缘由，该怎么处理 就怎么处理，千万不能姑息迁就。
当然，下属可能会大为不满，心存怨恨。这就需要你去做 细致深入的说服安慰工作。如果他一味地不讲道理，不给你面 子，你可以客气地停止对他的劝说工作，把精力转移到自己的 工作上来，不去理他。部门的发展是首要的，切不可让一条臭 鱼坏了整锅的汤。
古人云，千里马常有而伯乐不常有，这当然不是说人才俯 拾皆是，但至少人才是实实在在的存在着的，而且是优缺点共 存，瑕瑜并现的，这就意味着，领导者要有一双慧眼，去瑕存 瑜，发现人才。
第一节人才就是财富
清代思想家魏源指出：“不知人之短，不知人之长，不知 人长中之短，不知人短中之长，则不可以用人，不可以教 人。”
识人要全，知人要细，为的是识人所长。识人的目的是用 人，因此，着眼点就应放在一个人的长处上，注意力应集中在 一个人的优点上。正如管理专家杜拉克所说：“一个聪明的经 理审査候选人决不会首先看他的缺点，至关紧要的是，要看他 完成特定任务的能力。”
三国时代，钟会是魏国一名出色的谋士。他7岁时，其父 带着他和他的哥哥去见魏文帝曹丕。他哥哥见到皇帝很惶恐, 汗流满面，而钟会却从容镇定。曹丕问他哥哥为什么出汗，他 哥哥答道：“战战惶惶，汗出如浆。”又问钟会为什么不出汗, 钟会回答说：“战战栗栗，汗不敢出。”曹丕、司马懿都惊叹 钟会的才华。如果从钟会的不流汗中看到的是“少有野心”， 世上就难有可用之才了。钟会非但不能脱颖而出，恐怕还是打 击的对象。
事实上，人各有所长，亦各有所短，只要能扬长避短，天
嚟导艺术十大经兴
下便无不可用之人。从这个意义上讲，领导者的识人、用人之 道，关键在于先看其长，后看其短。一先一后，看似无所谓, 其实十分重要。若先看一个人的长处，就能使其充分施展才 能，实现他的价值；若先看一个人的短处，长处和优势就容易 被掩盖和忽视。因此，看人应首先看他能胜任什么工作，而不 应千方百计挑其毛病。《水浒》中的时迁，其短处非常突出 ——偷鸡摸狗成性。然而，他也有非常突出的长处——飞檐走 壁的功夫。当他上了梁山，被梁山的环境所感化、改造，他的 长处就被派上了用场。在一系列重大的军事行动上，军师吴用 都对他委以重任，时迁成了这些军事行动成功的重要人物。由 此可见，对人，即使是对毛病很多的人，首先要看到他的长 处，才能把他的才干充分利用起来。
关于企业与人才的关系，惠普公司有两个有趣的公式。一 个公式是：
人才=资本+知识=财富
惠普公司的人才指导思想，可表现在如下一系列结论中:
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“人才就是根本”，“知识就是财富”，“人才是知识的载体，知 识是人才的内涵”；“知识是企业的无形财富，人才是企业无 法估量的资本”等等。
他们天天在讲广招人才，但是 往往看不到本单位中的人才和潜力，往往是眼睛向外，认为 “外来的和尚好念经”，不是伸手向上级要，就是不断向社会 上“招聘”，“人才难求”成了他们常念的“苦经”。而另一 方面，人们又常常听到这些企业内的成员发出“怀才不遇” 的感叹，使企业内的人才闲置，造成很大的人才资源浪费。他 们不懂“千里马”往往就在管理者的身边。
出现这种情况的原因往往是由于领导者不能正确的认识一 个人的长处与短处的辨证关系，不能全面的去看待一个人，因 此便不能发掘人的长处，并使其在工作中发挥所长，他就只知 道一个人不能做什么，只知道他的缺点和弱点，以及他对工作 成绩和有效性的障碍。用人如果仅从人的弱点着眼，即使不能 说成是对人力资源上的滥用，至少可以说是对人力的错用和浪 费。可见一个领导者同时又是一个“伯乐”，重视和发掘下属 的潜力，是多么宝贵！
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企业之间的竞争实质上是人才的竞争。作为一个领导者如 何在最短的时间内发现人才，利用人才，开发好人力资源，关 键是立足于企业内部发掘，决不能使身边的人才闲置而却常叹 人才难求，浪费过多的人力和财力去“招聘”。在用人时，应 明确不是为了克服人的弱点而是为了发挥人的长处。眼睛老是 盯着下属的缺点，而忽视了他们身上最闪亮的光点，没有给他 们创造应有的条件，就会使他们的潜力得不到发挥。
