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作为一个领导者,其思考问题、待人接物要站在一定的高 度,不应去做可以交给别人去做的事情。对于领导者来说,最 重要的要有超越现在的思想和计划,不应把自己创造新思想和 计划的宝贵精力和光阴耗费在一般琐事上。一个真正能立得住 脚的领导人永远应该是一个制造机器的人,而不是把自己变成 机器的一部分。
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(-)抛弃骄傲心理
做领导人运用脑子比运用气力重要得多,切勿存有“我 什么都会做”的骄傲心理,把一切应该交给下属去干的工作 都兜揽起来,这种结果只会使下属变成推一推动一动的人,失 去了主动性、积极性和创造性。一个常常以“我是工作得最 多、最辛苦的人”而骄傲的领导者,实际上是在说自己是不 善于指挥别人工作的人,是一个因为没有驾驭下属的才干和学 识而不得不失职的人。
(~)把权力交给能胜任职务的人
要想做一个有效率的领导者,不要干涉下一层次的具体事 务。罗斯福有一句名言:“一位最佳的领导者,是一位知人善 任者,而在下属开心从事于其职守时,领导要有自我约束力 量,而不可插手干涉他们。”当领导者挑选了一位认为能够胜 任职务的人才时,应当把职务和权力同时交给对方,让对方可 以自由发挥自己的才干和创造力,去开展工作。作为领导,应 该具备把某些决定从自己的办公桌上推出去的才能。
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(三)瞄准压倒一切的目标
把自己的工作组织好,集中精力于一个压倒一切的目标, 并为实现这个目标而努力,这才是领导者应该努力的方向。领 导者可以做些平凡的事,他本人也可以是平凡的人。如果他过 于努力想把每件事都做好,那就不会把真正的重要的事情做得 分外出色,如果要当一个优秀的领导者,就必须集中精力解决 重大决策的问题,正确地运筹。
善于运筹的领导者能够建立一种领导气候,使下属能够在 此气候中自愿从事富有挑战意义的工作。领导者*1■下属的看法 要积极,要抱有“多给他们一点”的态度,激发下属产生 “核裂变”,挖掘潜力,让众多的大脑都开动起来,以充分发 挥下属的技能和才干。
二、思營喬采:,不管中同
领导方法是实现领导职能的方式和手段,传统领导事无巨 细,事必躬亲,现代领导“抓大事不问琐事”,方法不同,根 在体制。前者是家长制领导体制的必然产物,后者是民主制领 导体制的客观要求。
(-)现代领导方式取代传统领导方式
领导体制,改变了过去领导者既是咨询者、决策者,又是执行 者、监督者的个人包揽制。在现代民主领导体制下,客观上领 导者不再可能大包大揽,主观上民主观念深入人心,领导者从 “日理万机”到不问琐事,实现了领导方式的巨大变革。
(-)现代领导体制特点
1. 集团化
现代领导已不再是一个人,而是由若干人组成的领导集 体。现代领导集体不是简单的人数增加问题,而是内部有着科 学严密的分工分权的集体。
2. 高度分权型
其突出特征是在决策与执行、决策与咨询、信息的分工分 权的基础上,更进一步实行了决策与评价、检查、监督的分工 分权。这种分工分权的标志是自下而上的内部和外部监督机制 的建立。这种领导体制不仅有决策与执行的分工分权,而且进 一步实行决策内部的再分工分权、决策与咨询、信息,即谋与 断的分工分权。
3. 科学化
在现代领导体制下,信息、咨询、决策、执行和监督等各 个环节都严格按照科学办事,并不断采用先进的技术手段。同 时,权力和责任,权利和义务,既是对立的又是统一的,权力 与责任的一致,权利与义务的一致是贯穿于现代民主化领导体 制的一个基本原则。
(三)黑箱原理与应用
决断和发动(即推动决策的执行)是现代领导的基本职 能,它是现代领导的基本原理。这一领导原理又称为黑箱原
所谓黑箱,又叫闭盒(closedbox),控制论创始人维纳在
领导艺木士大经典
《模型在科学中的作用》一文中说:“所有的科学问题都可以 作为闭盒,研究的惟一途径就是利用它的输入和输出。”即通 过信息的输入和输出来了解黑箱的内部结构,可用方块图表
黑箱方法已经成为极为重要的现代科学方法。如果把它运 用于领导活动的实践,那就是“只管两头不管中间”的领导 方法。
在实际工作中,领导者是决策者,领导的下属就是执行者 或执行部门。如果根据黑箱理论把执行部门看做是黑箱,领导 者只给执行部门输入决策指令和发挥他们贯彻决策的指令,并 了解输出情况即执行结果,至于执行部门如何去执行及具体执 行过程如何,领导者可以不过问。可以用方块图表示如下:
决策指® I执行结果
输入二=3执行系统 输出
发动指令| |
“两头”是指输入和输出,“中间”是指执行部门或执行 者,包括管理者、操作者。“只管两头”是指这是领导者的职 责,责无旁贷;“不管中间”说的是执行部门的事,领导者不 得任意干预管理者的职责和职权,否则就会发生越权和侵权。 但是,“不管中间”并不是说领导者对执行部门可以不闻不 问,只是说对其内部事务,对其自身的权责不得横加干预。领 导者可以从外部,即通过输入输出来影响它、推动它,即 “只管两头不管中间”又可叫“抓大事不问琐事”,这也是领
导者的基本职能。决断与发动具有同等重要的意义,都是领导 的不可分割的职责,因此领导者应善于抓大放小。
1. 抓输入
包括决策指令和发动下属执行决策的指令。这是领导者的 职能和主要任务,必须亲自抓。
2. 比较输入和输出
比较就是寻找决策目标和执行结果之间有无差距,是否偏 离目标,如果有差距或偏离目标,要找出原因是因为执行不力 还是决策有误,进行调整和控制,或追踪决策或调整执行部 门。这时领导者要勇于自责,绝不可诿过他人,即便是执行不 力,也应该“执罚思过”。
3. 带动“中间”
“中间”对领导者来说是次要矛盾,是琐事(对管理者来 说又是主要矛盾,又是大事)。领导者不能事必躬亲,更不能 包办代替,只能通过输入和输入输出的比较这两种方式从外部 去推动、去影响。
在实际领导工作中,黑箱方法的操作要求正确处理好集 权、分权和授权的关系。只有正确处理集权和分权的关系才能 把“抓大事不问琐事”的领导方法落到实处,才能真正体现 以分工分权为基础的民主领导体制。