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领导者情绪的自控，其方式方法因不同的情绪性质，着眼 点各有区别，主要是侧重对不良情绪而言。因不同的不良情绪 类别，其特点内容有差异，如急躁、紧张、消沉、反悔、自 卑、愤怒、忧愁……采取手段的方法也就不同。因此，首先要 能进行恰当的情绪自我评价。 ’
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任何一个领导者，要对自己的情绪进行有意识的自觉调节 与控制，自我评价是一个首要的手段。自我评价是建立在一定 的认识水平的基础之上的，也就是建立在自我观察和自我分析 的基础之上的。自我评价，就是对自己的性格所制约的情绪特 征类型与自己在领导活动中能承担的职责是否适当所做的自我
认定。自我评价要对自己采取剖析的态度，随时检査自己，解 剖自己，抛弃、改掉那些与自己领导责任不相适应甚至有害的 个人情绪，保持那些于自己领导责任有益的个人情绪。在具体 的方法上，主要是内省法，即进入领导岗位后，经常对自己在 工作中的情绪表现进行反思、总结，找岀不适宜自己工作的情 绪上的不良表现，注意克服。
当然，自我评价只是领导者个人自己对自己的情绪特征所 做的一种以“反省”为表现的形式，它有正确或不正确的划 分，还有准确程度上的区别。它与自我评价者个人的思想水平 与认识能力相联系，并受其制约的。因此，领导者个人的自我 评价，要同他人包括其上级领导者、下级成员，同集体对自己 的评价结合起来，互相对照，对自我的评价进行补充纠正。一 般说，集体的舆论认定是衡量一个领导者个人的自我评价是否 准确的重要标准之一。如果一个人对自己的评价同集体对自己 的评价一致，则通常就意味着这个领导者对自己的评价是正确 的。如果二者发生矛盾，则表明这个人的自我评价不够准确。 当然，集体评价或因为形势需要，或因个别的（尤其是被评 价领导的上级）的意志的干扰会出现某些失误，但这并不排 斥它的一般的正确性。
在进行恰当的情绪自我评价后，就可进行相应的情绪自我 调整。自我调整法，是自控者通过自我评价，找到自己在情绪 反映上的心理行为与领导职责、领导目标的差距，自觉主动地 采取各种形式，对个人的心理与行为进行调整的形式和方法。 通过自我调整，使自己能保持一种与集体心理相协调，对个人 有鼓励、促进作用的良好心境。自我调整，是领导者个人的情 绪自控的直接行为表现，是最重要的手段。在具体的方式上, 主要有如下几种：
加一些新的人际圈子，散散心，转移自己的注意 力，借以对自己情绪进行调节。
环境，包括自然环境，也包括不同于调节者工作环境的人 际环境，对人的情绪、情感的影响和制约是巨大而明显的。如 安谧、宁静的环境，使人心情松弛；嘈杂、喧闹的环境易使人 烦躁不安。已经引起不良情绪的人际环境易产生重复的影响； 新的人际环境，如朋友之间相约听听音乐，在家唱唱卡拉 0K,围在一起搞一个沙龙座谈等这些和产生其不良情绪的环 境不同的场合，则易使人舒畅、偷悦。同时，改变环境，能起 到调节情绪的作用，领导者要自觉认识环境对人的情绪的这种 调节意义。遇到因挫折而沮丧，因委屈而愤闷，因困难而焦虑 等等情绪困扰时，主动走进大自然的怀抱，走进新的人际圈 子，旷达胸怀，欢娱身心，找到新的力量。这种方法的运用， 对长期处在高度紧张的领导岗位的人，尤为重要。采用这种方 法，应该注意去自然环境中时最好邀请亲朋一起前往，可以增 加情趣。参加新的社交圈子时，应注意时间地点的选择，尽量 选择温馨惬意的地方。
(-)请人疏导法.
即主动地请求、寻求他人的帮助与疏导。心理学家认为， 心理处于郁闷、烦恼、沮丧等压抑状态的时候，应该有节制地 进行发泄以释放不良情绪的能量。同时，实际中有些人自我调 整能力的确不够，不能做到离开外界力量的帮助而自觉有效地 完成情绪自我控制，也需要借助他人的帮助。一般讲，通过向 人倾诉，听到人们的安慰，心理压力会明显缓解。有时倾听者 在旁点拨，常常会使你茅塞顿开，柳暗花明。领导者运用这种
方法，应该注意对象，一般以找自己的家庭成员、外单位的好 友、自己的有关领导和心理医生为宜。
（三） 自我鼓励法
自控者自觉的回忆、选用一些伟大的明哲教诲、生活中的 至理名言、具有典型意义的事例，来鼓励自己与痛苦和逆境作 斗争，通过这种心理活动的适当调整、缓解、消失某些不良情 绪。自我鼓励，作为人们精神活动的重要动力源泉之一，对人 们各种不良情绪的消极性的解除是极有意义的，它能使自控者 获取新的心理能量，能使他们在不幸、痛苦、挫折中振作与奋 发。著名作家丁玲从北大荒被关进北京秦城监狱，当时她患糖 尿病，肺不好，咳嗽，发烧，但她坚信自己无愧于党，是无辜 的，总有一天事情是会弄清楚的。于是她不断地背诵和歌唱那 些曾鼓励过千百万人的著名诗人的诗词、歌曲，不断回想抗战 期间延安那艰苦的岁月，并默默构想一部新的小说的结构，进 行自我鼓励，从而帮助她用沉静坚强的心态渡过了黑暗的5年 牢灾。一旦遇到了突然的痛苦与不幸，就应运用这种自助法, 鼓足勇气，增强信心，振奋精神唤起积极情绪。
