孩子学业规划课 文科规划 让家长少走弯路学习方向清晰 付付老师下载
有时候，领导面对部属不能直来直去，要懂得迂回、暗示 的作用，因为和下属之间的谈话，有时候并不能说破、说穿, 只要点到为止即可。暗示，也是一种驾驭术，这种驾驭术具有含蓄、间接的特 点。老牛拉车，硬赶不行，不妨兜个圈子，再把它引上路。巧妙地利用暗示，可使下属积极地接受领导的意志和命 令，迅速行动。
孩子学业规划课 文科规划 让家长少走弯路学习方向清晰 付付老师下载
那么，在哪些情况下使用暗示呢？
1. 当领导者要向下属传达一种信息，而这种信息又只可 意会不能言传的时候，暗示便派上了用场。
2. 当下属和领导交换信息，这种信息暂时需要保密而前
后左右耳目众多，不宜直接表达时，无声的暗示，可解燃眉之 急。 -
3. 告诉下属，你已在上级面前替他挡过不少过失，使他 心存感激而接受工作要求。
4. 故意放出风声说，若是这次工作成效不佳，公司可能 有人会被开除，使他因害怕而服从。
5. 先讲一番道理给下属听，如年轻人眼光要放远一点, 应好好做事，然后再派工作给他。
运用暗示，要注意下属的心理特点。一般来说，年龄小的 女性，独立性较弱的人，更宜接受暗示。反之，那些独立性较 强的人，暗示的效用则小些。领导者须根据不同对象，采用不 同的暗示语。
把什么事都说得透亮，并非最高明的谈话。要知道，暗示 性的话既可以是矛，也可以是盾。
五、蔺通律碍，&时化解
产生沟通障碍的原因往往来源于双方的矛盾。矛盾产生对 抗，矛盾发展产生冲突。表现在沟通当中，就是目标沟通发展 到对抗性的沟通直至发展到攻击性沟通，领导者只有正确看待 矛盾和冲突，才能把握积极沟遇卽主动权。
(-)沟通时对方打岔跑题矢么办
比如在大家议论某个话题时，有人把内容扯向了不相干的 话题。这时，作为领导可以彬彬有礼地提醒说，咱们今天要谈 的主题是什么，而不是什么。为了表示出愿意考虑下属关心的 问题(即使这些问题与手头讨论的主题不相关)，还可以补充 说，如果谁想讨论那个问题，我们可以在下次会议上进行，或 者在会议结束之后直接找我谈。然后把下属的注意力集中到原 来的话题上。
当与沟通对象讨论一个他们不感兴趣的话题时，重新集中 注意力尤为重要，否则，他们常常会跑题。
(-)淘通时对方哭鼻子怎么办
有的人非常敏感，他们的情感很容易外露，当他们的眼中 涌满了泪水或者满脸通红时，内心可能会更难受，还有人把眼 泪当作是控制别人的手段。他们用“哭”这种方式使对方感 觉到很窘迫，从而逼迫对方以最快的速度回避，对他们的想法 进行妥协，把谈话无止境地延后(在某些情况下，这正是我 们所期望的)。下面是对付眼泪的有效的途径：
1. 认同他人的情感。
2. 建议稍作休息，留出较短的时间作为间歇，比如3分 钟零45秒。以秒为记时听起来很可笑，但它却有助于压缩感 情爆发的时限。
3. 快速地重新开始讨论，根据开始设定的时间期限灵活 把握。
4. 如果这个人又开始哭了，建议再作停顿，这次的时间 可以更短，但是必须严格控制。
5. 如果在第二次停顿之后沟通对象又开始哭，可以提供 两种选择：继续谈话或者停下来，第二天的早些时候重新开 始。在大多数时候，人们会选择继续谈话。纯粹为了哭的人不 希望为了第二天早晨而彻夜担忧，而且到那时为止，怀有控制 企图的人已经知道，眼泪并不能带给他们想要得到的东西。
在这里，保持冷静非常关键，千万不要让下属的不安情绪 感染了你自己。当下属之间产生冲突时，情感上的冲动是难以 避免的，这种压力使人惶惑而不知所措也是一种普遍现象，这 就要求沟通者能够在慌乱中保持镇定，并影响到他人。例如, 通过面部表情、声调和态度举止来传达出这种镇定，树立起这 种品质可以对付任何一种对抗性的沟通行为。
