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领导者每天要处理很多事情，要想使工作忙而不乱，首先. 要对每天的工作做系统的计划，并对工作的繁简、轻重作个比 较。能够合并起来办的事就合并；可开可不开的会就不开；能 够当场“拍板”的事情就不要带到会议上去讨论；对每件工 作都概略地安排一定的时间，并注意集中精力去处理最难办的 事，以求达到最佳时效。
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其次，是要善于区别关键的和一般的事情，把主要精力用 在关键工作上。时间研究专家亨利•敏兹伯格曾选择了 5个高 级企业领导人，经过实际观测发现，这些高级领导人并不是人 们所想象的那样只做长远的规划决策工作，而是整天忙于事务 性工作。他们有一半时间花在处理几分钟就能解决的琐事上， 只有10%的时间处理超过1小时的较重大事件。所以善于区 别关键和一般的事情，是领导者掌握自己时间主动权的要诀。
第三是寻找规律。生活中有许多事情与工作都是经常地、 周期性地反复出现的。对这类事物占用领导者的时间要进行科 学的、系统的分析。反复出现的事物，一来可以用以总结规 律，二来也因为出现的次数多而占用了领导者的大量时间。每 一次循环节约点滴时间，多次循环就会节约大量的时间。例如 有些领导对群众来访的设立“接待日”，就使无规律的时间变 成了有规律的时间，零星时间变成了整体的时间，无形中节约 了许多时间。
第四，使一般工作“案例化”，固定工作“标准化”。泰 勒曾提出过一个管理“例外原则”，就是管理者只管条例、规 章制度中没有规定的例外事情。凡已有规定的，不要去干涉， 依章办事就是。同样的问题出现后，把结果和处理原则记下 来，再把这样的多次“案例”集中后纳入制度，就使工作标准化了。这是使领导者摆脱日常事务的有效原则。
第五，妥善处理“人群关系”，不让别人空耗自己时间。 领导者身系重任，忙于在大会主席台上喝茶、发奖、念讲稿, 以示关怀；在机场、车站、宾馆握手、碰杯、剪彩，以示重 视；还有老部下、老同事登门探望；三朋四友求情帮忙，可以 说是接四方来客，抚八方之士。对此，最好的办法就是“超 脱”，但又要妥善处理，以集中精力抓大事、揽全局。
《吴子兵法•论将第四》上说：“因形用权，则不劳而功 举。”因形，表现于外部的形貌，这里用指部队的状况、态 势。权，因势制宜，因情措法的谋略战术。作战的谋略权术, 只有迎合了敌方决策者的情绪特点才能生效；运筹时间之道, 只有适合自己的个性和身体状况，才可不劳而功举。
在运筹时间方法上，没有对任何人都有效的灵丹妙药。人 的性格、习惯、体质、兴趣就像人的面孔似的各不相同，而且 家庭、工作单位、当地社会环境的条件也多种多样。有时人早 上起来时灵感频至，有的人夜深人静时思路活跃。因此，哪种 运筹时间方法好，不能一概而论，运筹时间方法因人而异。著 名语言学家黎锦熙体弱多病，可他活了 89岁，而且长年承担 着浩繁的教学任务和学术著述，精力始终不衰。最大的秘诀就 是他“因形用权”，根据自己体弱多病，不能长时间熬战的实 际情况，找到了一种适合自己身体特点的时间运筹法。他每天 睡3次觉：夜间1次不太长；中午1次也不长；晚饭后一次却 很特别，饭毕，往沙发上一躺，闭目养神，做他自创的一种 “气功”，几分钟后，就发岀轻微的鼾声。这时，即使周围有 人说笑，乃至喧哗，也不会影响他。醒来后，他便开始工作,直至深夜12点。这种睡法，使他有效地消除了疲劳，较快地 恢复了精力，坚持几十年，得到了不劳而功举之效。
知己知彼，百战不殆。因形用权，找到适合自己的时间运 筹方法，在于弄清自己的个性、体质情况和所处的环境，并不 断在实践中寻找。
所以在处理重要事件时，一定要懂得掌握黄金时间。
4, 对周围的人完全不给予评价和鼓励
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解决方法：
你周围的人对你帮助如何？他们帮助你实现你的目标了 吗？如何能使每个人更能干？他们比较苦干，还是更加巧干? 善于控制时间的人必须努力使周围的人灵活运用头脑巧干，而 不要完全苦干。
一项对工作干劲的调查发现，每年一度全体职工参加的鉴 定员工工作能力的会议，是一年中最重要的会议。在这种会议 上，主管必须给员工的工作打分数，并为来年制定奋斗目标及 具体目的。让人们知道，你期待他们什么，同样也就等于告知 他们，你是个头脑精明的主管。
花费时间去评价别人，但对于优点与缺点都要做出通情达 理的评价，有效的利用时间，就是要评价你周围人的能力。因 为你扮演一个指挥者的角色，高度注意别人的才华与技能，你 才能善尽其才，节省时间。
5. 不能确认失败的原因
解决方法：
跳出你置身其中的事物圈子，分析失败的原因。
问题岀在什么地方？是不是你对别人缺乏兴趣？是不是细 节情况注意得不够？是你个人生活中的问题吗？还是由于拖延 重要的事情，破坏了你成功的机会？
仔细想想，你是怎样度过你一天的？你把大量时间都耗费 在什么地方了？是耗费在帮助别人身上了吗？是耗费在日常文 书工作中了吗？对时间做一番研究，以决定将时间花费在何 处。
工作时间表 日期_姓名_
时间
任务
顺序号
关于有效时间的评语
9： 00-9： 30
9： 30 - 10： 00
10： 30-11： 00
11： 30 - 12： 00
12： 30-13： 00
13： 30-14： 00
14： 30-15： 00
15： 30-16： 00
16： 30-17： 00
17： 30-18： 00
第八卷理政办事艺术
总鉴定及评语—评分—
6. 待在办公桌旁的时间过长
解决方法：
设法离开那张舒适的办公桌，在那儿，你有许多报纸、喜 欢的工作、照片以及许许多多其他方面的闲聊。一位善于利用 时间的广告人，他不用他舒适的办公桌，反而利用一张小很多 的办公桌，仅仅只能放下他的电脑和一张报纸那么大。由于地 方不宽阔，只放上些不常用的物件，他就能够埋首身边的工 作，并且取得了更多的成绩。
7. 查找资料，而不建立方法
你记住了单位中许多人的名字、职务及工作部门。当你有 事要打电话给他们时，你就在电话簿中找他们的姓名。你在家 中想打电话给某人时也是这么做。时间就在你的翻查中流逝
领导艺术十大经央
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解决方法：
设计一个你在单位中常需要与之联系的电话簿，列出一个 在你部门内、外工作的人员名单。如果你能打个简短的电话交 代清楚事情，何必定要走到那个人的办公桌旁呢？做事讲求方 法，尤其面对一大堆的文件资料时，建立方法，你才能节省时 间和精力。
8. 不借助他人
这种类型的人，是万事不求人。在处理家中事务上，也坚 持这种态度。
解决方法：
在做你不感兴趣的工作之前，或者感觉你自己不胜任某种 工作时，就选择某个人为你代劳。以比尔为例，他是一家大钢 铁公司培训部的经理。当一位培训员离职，而另一位请假的时 候，他觉得自己在行政方面落后了。比尔原本考虑自己去做, 后来他看到办公桌上的文件夹才改变了想法。他想到自己曾经 许诺上司要做的工作。一旦比尔在行政工作上付出了太多，他 就无法完成自己对上司的承诺，于是他将工作分派给其他人。 比尔学会了有效对待自己的时间，并要求在他身边工作的人都 要克尽职守，必须承担必要的考验，以帮助你管理得更好。
9. 忘记核对你的约会
你要在旅行中拜访一位客户，在旅行之前你就必须力求时 间与地点皆准确无误，才能避免任何误解或不确切的讯息。
解决方法：
让你的秘书或助理养成习惯，在你预定的约会前一两天, 就先用电话确定一下约会的日期、时间及地点。如此你才能节 省时间，并杜绝无谓的浪费。
10. 限制自己一次做一件事
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有时候，你必须全神贯注地工作，但有些时候是做其他一 些事情的机会。善于利用时间的人会视情况，掌握一次做更多 事情的机会。
解决方法：
只要不影响你的工作，就必须让自己一次做多项事情。
美国的一位教师会一边批改作业，一边听古典音乐。而另 外一位经理，则是具有一心多用的能力，他可以一边寻找下次 会议所需要的资料，一边听秘书的口头报告，也不会延误到任 何一项工作。
全力以赴做更多的事情，在最大限度内利用你的时间。
11. 不利用多重因素
'解决方法
你在为上司做一件工作，而你只认为这工作仅有一种用 处：你完成任务，并向上司交了差。为什么不问一问自己，这 项任务或工作可能有其他用处吗？例如，一位经理准备撰写一 本有关财会方面的书。当他着手这项计划时，他就设想这本书 的另外用途，诸如指导会计工作的论文、录音带、相关影片及 教授财会课程的广播节目。
考虑到你工作的其他用途，你就会节省大量的时间和精 力。
12. 任由工作控制你，而非相反
你被各种各样的工作将你束缚在办公桌旁，你忧虑这些工 作将如何去完成。
解决方法：
将最重要的工作或任务归在一起。不算重要的工作可以分 派出去或者暂延。每天最好是同一时间，向助理或秘书分派一 次工作，以减轻你的负担。久而久之，他们也就习惯在每天的
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同一时间，等你分派工作给他们。善于利用时间的人会选择最 重要的工作立刻去做，直到完成。为什么要让它在你的办公桌 上推来推去？当你驾驭了自己的工作时，就会更加负责。因为 你不再被迫做任何事，而是做你想要做的、选择你所要做的事 情。
浪费时间检査表
第三节工作时间管理方法
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美国在对3千名经理人员的调查中，发现多数成功的经理 都能做到两点，其中第一点就是“精于安排时间”。确实，时 间问题是大部分领导都要遇到的一个严重问题，好像自己的时 间往往“变成了别人的时间”，从而失掉了时间的“主权”。 例如，纷繁无序的请示报告，无法预测的实际困难，各执己见 的民事纠纷，突如其来的紧急命令，千变万化的干涉因素。头 绪不清的内外扯皮，有求帮助的故知旧交，不可言传的各种关 系，等等，因此，很容易造成“计划有条不紊，执行杂乱无 章，结果很不满意”。所以，能否精于安排时间，就是领导者取得成功的重要素质之一。
