智慧父母必修课(让孩子学习少走弯路） 陈老师的作文课 百度网盘下载
人的口味千差万别，爱吃萝卜的不一定爱吃梨。一般地讲，知识分子理性观念较多，谈话时道理应讲得 深，言辞文雅并注意逻辑性。文化水平较低的人理性观念相对少些，谈话时讲道理应深 入浅出，并注意多讲些实实在在的事。性格开朗的人，喜欢快人快语，不喜欢拐弯抹角，与其谈 话可以开门见山，直截了当。性格内向的人，往往思想含蓄而深沉，与其谈话不能过于 直率。年纪大的人阅历丰富，与其谈话切忌说教。
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年轻人阅历浅，有的涉世不深，谈话时就应该多讲些道 理。谈话内容不同，谈话的方法也要有区别。
表彰性谈话有人以为最好谈，其实不然。表彰在于产生良 好的社会影响，因此谈话要阐明表彰的理由，注意分寸，留有 余地，不能讲过了头，更不能把表彰变成吹捧。
批评性谈话，也许是最难谈的，只要方法得当，也可以变 难为易。要尊重对方人格，以诚待人。要轻“批”重“评”。 批是指出所犯错误的性质，评是讲道理重教育，启发思想觉 悟。如果只“批”不“评”，就会变成训斥，被批评者不但难 以认识错误，还可能因没想通而顶起牛来。
此外，批评要力求准确，批评性谈话最忌讳的是批评不准 确，与事实不符最容易引起反感。所以批评性谈话一定要把各 方面的事实和情况搞清楚，说话要有根据。
谈话要有好的开头与收尾，领导者可以这样处理：
1. 从兴趣谈起
兴趣，是人在情感意志等个性品质作用下对某种事物产生 热爱、追求以及创造性活动的倾向。闷声不响的人大都有某种 执着的兴趣偏好，当你以他的兴趣作为交谈的话题时，就能较 敏锐地触动他心灵的“热点”，进而产生心理相容和语言的共 鸣。
2. 从烦恼谈起
“闷葫芦”大都具有较明显的“闭锁心理”。他们既苦于 无人知晓自己的心事，又不情愿让人真正知晓自己的心事。当 你对他的烦恼给予理解，并热情帮助他解脱时，他往往就会同 你攀谈起来。
3. 从评价谈起
这类人常常希望从别人对自己的态度、评论中了解自己, 借助外物折光来认识自己，尤其是重视领导对他的评价。作为
领导应持以诚心，对他的言行予以客观的、公正的评价，引起 他内心的反思，从而产生语言信息的交流。
4. 从自我隐秘谈起
“闷葫芦”往往更善于思考。他们不轻言，不盲从，遇到 问题常常要问一个为什么，偏爱形象的现身说法。当你毫不隐 讳地暴露出自己内心的隐秘时，“闷葫芦”也会向你倾吐内心 隐秘的。
谈话开始难，结束也不易。进行交谈总是为了使彼此间的 沟通和交流，或对某个问题能够统一认识。有时话不投机，有 时又会“酒逢知己”。无论哪种交谈，结束得好，犹如一场戏 演到高潮落幕结束一样，会给人留下无穷的遐想和回味。下面 的几点，也许会对你有所助益。
(1) 圆满结束
~次谈话的话题尚在争议、未获得一致意见时，突然把谈 话结束，这是不可取的，即使是时间限制，也应在取得协调意 见时使谈话告一段落。
(2) 见好就收
成功的谈话，结束时应该是一个“剧情高潮”，不一定非 得到无言相对时才结束。谈话的主题已经明确后，最好不要再 节外生枝地无端延长话题。毫无准备的谈话，东一句、西一句 的胡扯，往往难以使双方感到满意。
(3) 适时结束
谈话时，你得随时留意对方的暗示，如果对方对所谈的话 题不感兴趣，多数会不自然地以分心的体姿要求改变话题。而 如其希望结束谈话，则表现的程度更重些，对方频频看表、或 对你的谈话只是哼哈应承或干脆不作任何表示，那么，谈话无 疑应该结束了。因为再继续下去，将会变成你面对一个不热心
听众的独白，会使对方从此对你产生厌烦心理。
(4) 预留准备
当主题即将结束，双方谈兴已趋平稳时，就不要再“挑 起事端”、另辟话题了。经一定的谈话稀疏过程，谈话将会自 然结束。
如果谈话受某件预约事情的限制而只能简短，你应该在谈 话之前向对方说明，以使对方也有所准备。一次谈话结束后, 其最后的过程常常会印象更深地留在对方的脑海之中。因此, 活泼幽默而面带微笑的几句“结束语”是很必要的。
