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调查法不需要当事人亲身与所要了解的人正面接触。它通 过与被了解者的朋友、家人、同事、上下级等交谈，从这些人 反应中获得材料。这种方式所获得的材料，仅是第二手材料, 不如前面的方法所取得的材料可信度高。一般来说，你所接触 的被了解者周围人的范围越广，这些人的个性越成熟，你得到 的印象就越正确。
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1. 他有没有雄心壮志
杰出人才必然有取得成就的强烈愿望。他通过更好地完成 工作，不断地去寻求发展的机会。
2. 有无需要求助于他的人
如果你发现有许多人需要他的建议、意见和帮助，那他就 是你要发现的人才了。因为这说明了他具有解决问题的能力,
而他的思想方法为人们所尊重。
3. 他能否带动别人完成任务
注意是谁能动员别人进行工作以达到目标，因为这可以显 示出他具有管理的能力。
4. 他是如何作出决定的
注意能迅速转变思想和说服别人的人。一个有才能的人, 往往能在相关信息都已眞备时立即作出决定。
5. 他能解决问题吗
如果他是一个很勤奋的人，他从不会去向领导者说：“我 们有问题。”只有在问题解决了之后，他才会找到领导者汇报 说：“刚才有这样一种情况，我们这样处理，结果是这样。”
6. 他比别人进步更快吗
一个杰出人才通常能把上级交代的任务完成得更快更好, 因为他勤于做“家庭作业”，他随时准备接受额外任务。他认 为自己必须更深地去挖掘，而不能只满足于懂得皮毛。
7. 他是否勇于负责
除上面提到的以外，勇于负责是一个杰出人才的关键性条 件。
五、敝椅依
激将识人之法对于了解男性或性格强刚的人的心理是很有 效的。激将法的秘密在于其所运用的逆反心理。你当着某人的 面，说他做不了某件事情，对此有些失望等等，他便会立刻想 方设法去做成这件事，让你知道你对他的估计错了。通过这一 激一反，你可以从中观察出他的心理特点和性格中的独特之 处，以及他处理特别事件的能力。
试探法是领导者有意安排一定的情境，施加一定的压力或 手段，并以此做试探，根据被“试”对象的反应，判断其使 用价值的方法。
1. 在对方最高兴的时候，去加大他们的欲望，他们既然 有欲望，就无法按捺住实情；
2. 在对方最恐惧的时候，去加重他人的恐惧，他们既然 有害怕的心理，就不能隐瞒住实情；
3. 已经受到感动之后，仍不见有异常变化的人，改变对 象，向他亲近的人去游说，这样就可以知道他安然不为所动的 原因；
4, 远使之而观其忠一一派他到远处去任职，以观察其忠
诚；
5. 近使之而观其敬——让他在身边任职，以观其谨慎；
6. 烦使之而观其能——派他做烦杂之事，以观察其能力;
7. 卒然问焉而观其知——突然问他问题，以观察其机智;
8. 急与之期而观其信一一仓促约定会见的时间，以观察
其信用；
9. 委之以财以观其仁——托付他大笔财富，以观察他是
否为仁人君子;
10. 告之以危而观其节——告诉他情况危急，以观察他的
节操；
11. 醉之以酒而观其则——故意灌醉他，以观察其本性；
12. 杂之以处而观其色——与众人杂处中，观察其为人处 事的态度。
领导者识才，不仅要看到那些锋芒毕露者，更要注意寻找 那些暂时默默无闻和表面上平淡无奇，而实则很有才华和发展 前途者。这类隐性人才群体，我们称之为潜人才。潜人才有如 待琢之玉，似尘土中的黄金，没有得到公众的承认，没有显露 出自己的价值。若不是独具慧眼的识才者是难以发现的。
领导者欲想较多较好较快地识别和发现潜人才，必须注意 以下几点：
1. 听其言识其心志
潜人才都是尚未得志，他们在公开场合说官话、假话的机 会极少。他们的话，绝大多数是在自由场合下直抒胸臆的肺腑 之言，是不带“颜色”的本质之言，因而就更能真实地反映 和表达他们真实的思想感情。
2. 观其行别其追求
一个人的行为，体现着一个人的追求。一个讲究吃喝打扮 的人，所追求的是口舌之福和衣着之丽；一个善于请客送礼的 人，所追求的是吃小亏占大便宜；一个干工作吊儿郎当，伺候 领导却十分周到殷勤的人，所追求的是个人私利，等等。任何 一个人，一旦进入了自己希望进入的角色，就会为了保住角色 而多多少少的带点“装扮相”，只有那些处在一般人中的人 才，他们既无失去角色的担心，又不刻意寻觅表现自己的机 会，所以，他们一切言行都比较质朴自然。领导者若能在一个 人才毫无装扮的情况下透视出他的“真迹”，而且这种“真 迹”又包含和表现出某种可贵之处，那么大胆启用这种人才, 十有八九是可靠的。
潜人才虽处于成长发展阶段，有的甚至处在成才的初始时 期，但既是人才，就必然具有人才的先天素质。或有初生牛犊 不怕虎的胆略，或有出污泥而不染的可贵品格，或有“三年 不鸣，一鸣惊人”之举，或有“雏凤清于老凤声”的过人之 处。总之，既是人才，就必然有不同常人之处，否则就称不上 人才。一位善识人才的“伯乐”，正是要在“千里马”无处施 展腿脚之时识别出它与一般马匹的不同，若是“千里马”已 在驰骋腾越之中显出英姿，何用“伯乐”识别。
4. 闻其誉察其品行
善识人才者，应时刻保持清醒头脑，有自己的独立见解, 不受“语浪言潮”所左右。对于已成名的显人才，不跟在吹 捧赞扬声的后面唱赞歌，而应多听一听反对意见；对于未成名 的潜人才所受到的赞誉，则应留心在意。这是因为，人们大多 有“马太效应”心理，人云亦云者居多，大家说好，说好的 人越发多起来，大家说寿，说寿的人也会随波逐流。当人才处 在潜伏阶段，“马太效应”对他毫不相干。再者，人们对他吹 捧没有好处可得。所以，人们对潜人才的称赞是发自内心的, 是心口一致的。用人者如果听到大家对一位普通人进行赞扬 时，一定要引起注意。古往今来许多人才都是用人者听到别人 的赞誉而得知的。刘备就是听到人们对诸葛亮的赞誉而“三 顾茅庐”请得贤才的。周文王也是在百姓的赞誉声中得知渭 水边的贤才姜太公的。潜人才多出身卑微，而出身卑微的人一 旦受到人们的赞誉，就是其价值得到了 “民间”的承认，用
