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模糊处理并不是糊涂用权，而是一种外交 用权方式。问题处理得好，不仅有利于本单位的利益，还会提 升领导者本人和单位的社会威望和声誉。
(-)决策用权艺术：行圆思方
领导者在决策实施时常会遇到两种情况：一种情况是，仅 仅把原则当做实施决策的手段，缺乏沟通和协调，缺乏正确的 方法和有力的措施，因而决策难以顺利地推行；另一种情况 是，缺乏雷厉风行的作风，遇到困难和阻力就止步不前，甚至 是无原则地妥协，不坚持既定决策中的基本思想，使协调变成 随机乞求。这两种状况都不是正确的决策用权。正确的用权艺 术应该是“行圆思方”。所谓“行圆”，是指决策用权必须讲 究协调性和可行性，同时还必须建立在科学化民主化的基础 上。所谓“思方”，是指作出决策前，必须周密考虑，集思广 益，坚持原则，科学论证，既不迁就各种错误思想，也不能排
领导艺术十大经典
斥正确的意见。
（二） 用人艺术：腹圆背方
（三） 用权处事艺术：方圆兼願
领导工作二八律认为，领导者要花约80%的时间来处理 各种事务，所以，处理是领导者的日常工作。由于一个单位内 部的事情往往涉及到多人，因此，多人互动达成平衡即为理想 状态。如果某一件事打破了平衡，即为发生问题。领导者对待 问题一般有两种方法：用硬的办法，钉是钉，钾是钥I,有时虽 然能暂时平息事态，但隐患还是潜在的；用软的办法，有些人 会耻高气扬，还有些人干脆软硬不吃，坚持己见。这些都要求 领导处理问题时既要通情达理，又要合情合理，不能失之偏 颇。只有兼顾双方利益，才能公正；只有公正，才能平衡；只 有平衡，才能减少矛盾和内耗。
' （四）政工用权艺术：形圆神方
思想政治工作的目的在于调动人的积极因素，减少消极因 素，形成群体活力，创造团结和谐的局面，从而以团队的力量
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去实现领导目标。所以，领导者做思想政治工作，要动之以 情，晓之以理。即使出现问题，产生错误，也应当过细地做工 作。既要弄清思想，又要团结同志；既要批评错误思想，又要 使别人能够心服口服。做到形圆神方。所谓“形圆”是指作 为思想政治工作的手段和方法，不能太尖刻；“神方”是指思 想政治工作的内容，必须坚持正确的原则。这样双方才能形成 互动，从思想交流中达到意见的一致。
分权是领导者为了更好地实现领导目标而借助他人或集体 的力量，以权力重新配置的方式完成领导任务，履行领导职责 的行为。分权使领导行为更加有机协调、更加灵活高效，分权 是对领导权力的巩固和放大。
第一节领导者拥有的五大权力
也叫法定权，这种权力是由组织机构正式授予领导干部在 组织机构中的地位引起的，它是居于合法地位的领导者所享有 的指挥他人促使他人服从的权力。职位权是一个领导者职权大 小的标志，是其他各种权力运用的基础。当职位权被确定以 后，就标志着一个领导者的权力被法律所认可，并受到相应的 法律保护，作为领导者就可以名正言顺地进行领导活动。
根据职位权的特点，领导者运用职位权时应注意三点：一 要敢于独立负责。就是要单独地当好这个家，既要做得了这个 家的主，又能担得起这个家的责任。利用职位权独立地负责工 作，是要求在一定的理论指导下，有系统、有步骤、有方法地 实施领导行为；二要指挥好直接下属。职位权的直接承受对象 就是领导者的下属。因此，领导者能否指挥好下属，是检验其 职位权运用好坏的一个重要因素；三要正确发挥副职的作用。 目前我们的领导班子，一般都配备一正一副或二副、三副。副职主要是辅助、协助正职，做好对下级的领导工作。副职是领 导班子的组成人员，既要在集体领导之下工作，又是独立自主 地负责，还要直接接受正职的领导。因此领导者在实施领导行 为时，正确地分权、授权，使用好副职，充分发挥其作用，也 是领导活动成功的关键环节。
二、 懇同我
也叫强制权，是领导者在具有惩罚权的基础上，强行要求 下级执行、履行的一种现实的用权行为。服从是惩罚权的前 提；法律、纪律、规章是惩罚权的保障；处分、惩罚是惩罚权 的手段。如果领导者不善于运用这种权力，就会使被领导者的 服从意向减弱，从而降低领导效能。
惩罚权在使用上有四个方面的特点：一是自上而下的压制 性。惩罚权在施行的过程中，具有“非执行不可”的意思, 因为领导工作要及时、准确、协调一致地进行，领导者的指示 或命令必须有权威，必须坚决执行，它要求被领导者必须表现 为服从；二是违纪的惩戒性。为了保证被领导者执行领导者的 指示和命令，就要以规章作基本保证，如有违反规章的行为岀 现，领导者就要根据情节的轻重进行相应的惩罚；三是适用范 围的有限性。惩罚权的使用是有严格范围限制的。领导者必须 以组织正式授予自己的权力为依据，只能在某一职位所拥有的 权限与职责范围内对被领导者实行。
三、 实寸权
奖赏权是一种建立在良好希冀心理之上的权力。这种权力 使下属意识到，服从领导的意愿，积极执行领导的指令会受到 表扬或奖赏，从而使自己的社会地位和尊严得到提高，随之加
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强了服从领导的意向。奖赏是一种重要的管理手段，它与惩罚 共同形成外部刺激而获得动力。奖赏属于正刺激，是领导者为 了肯定和鼓励某一行为，而借助物质或荣辱的方式，以达到使 被刺激者得到心理、精神以及物质等方面的满足，从而激发岀 前进性行为的最大动力。
回、专収杈
专长权是指由于领导者具有较高的智力、较强的才能、丰 富的知识而引起的权力。人们一般愿意接受比自己知识多、业 务水平高的人的领导。专长权是领导者进行领导活动的重要基 础。专长权的内容包括智力、能力、知识。智力，主要是指表 现在活动中的各种认识能力的总和，包括观察力、记忆力、想 象力、注意力、思维力。一个人如果博闻强记，明察秋毫，思 维敏捷，洞悉事理，必然对人产生一种信服力。能力，主要包 括综合分析能力、组织管理能力、指挥决策能力、计划能力、 判断能力、协调人际关系能力、表达能力、适应能力、创造能 力以及其他特殊技能如专业技术能力。那些运筹帷幄、才干卓 绝的领导者，必然使人产生一种信任力。知识，领导者的知识 是指基础知识、专业知识、相关知识和实际知识。领导者如果 涉猎广泛，通今博古，学知渊博，必然使人产生一种钦佩力。 这种信服力、信任力、钦佩力综合起来，共同构成领导者的专 长权。
五、够吻裁
影响权是一种由于领导干部的表率作用，赢得被领导者发 自内心的信任、支持和尊重的一种权力。影响权表现为两种, 即权力性影响力和非权力性影响力。权力性影响力是由社会或
题憂艺术士大蜂央
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组织赋予个人的职务、地位、权力等因素构成的。在它的作用 下，被影响者的心理和行为表现为被动的服从。非权力影响力 是由领导者本身的素质，诸如品格、知识、才能和气质决定 的。这种影响力对人们的作用是通过潜移默化而变成被领导者 的内驱力来实现的。这种影响力对人们的影响和激励作用不仅 很大,而且持续的时间也比较长。
