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利用群体的规章制度、行为规范等改变目标对象 （下级）态度的一种方法。采用这种方法有一定的约束力，能 够使下属感到压力，在行为上首先与群体态度保持一致。美国 心理学家勒温对此曾做过一系列实验，其中有这样一个实验: 实验对象是刚生孩子住院的产妇，当她们离院回家时，实验者 把产妇分成两组，用两种方式告知：一种通过医生的个别劝 说，即告诉产妇，为了婴儿的健康，每天应该给孩子吃鱼肝油 和桔子汁；另一种是医院给大家规定，回去后必须给孩子吃上 述食品。一个月以后进行了检査，发现接到医院规定的产妇几 乎全都照办，而由医生劝说的产妇却只有部分人照办。
上述实验说明群体规定比个别劝说更有助于改变下属的态 度。这是因为群体规定有一种无形的力量，迫使人们思考自己 的行为取向，而积极地改变其态度。但这并不是说可以不要思 想工作了。实际上，思想工作只有同群体规定（如公共、规 则、制度等）结合起来，才会改变人们的思想，促进其态度 发生改变。因此，领导者要注意做好集体工作，利用集体的力 量去影响下属态度与行为的改变。
四、 遂步提岀宾戒政吏
领导者要改变下属的态度，必须了解他原先的态度与新态 度之间的差距。如果二者差距过大，急于改变其态度，就容易 产生抵触情绪，反而使态度差距加大，增加改变态度工作的艰 巨性；如果逐步地提出要求，逐渐地缩小差距，有利于完全改 变他的态度。M J （摂 i * V S
例如，弗里曼曾做过这样对比实验：以家庭主妇为被试, 向一组被试先提出一项要求，即要求在她家门口挂一块牌子, 待家庭主妇同意了这要求之后又提岀另一项要求，即要求在她 家院子里竖一个架子。向另一组被试则同时提出上述两项要 求。结果表明，最初提出较小要求，然后再提出进一步要求的 方法比一开始就提出两项要求，更容易使人接受而改变态度。
因此，在领导活动中，要改变一个下属的态度时，领导者 应该对被领导者分阶段逐步提岀要求，不要急于求成，否则欲 速则不达。如果要求过高，不但难以改变原先的态度，反而会 使人更加坚持原来立场，持对立情绪。要做到这些，领导者应 该分析工作对象的态度处于态度形成或转变的何种阶段，根据 不同情况，逐步提出转变态度的要求。
对处于服从阶段的工作对象来说，转变其态度的工作较好 做，因为他本身对其服从的东西往往在内心是反感的，仅是出 于对某人或某小群体的信任、害怕或迁就。领导只要指出某 人、某小群体的观点是错误的，不应该服从，应该鼓足勇气与 之批评、斗争。这样就能较快地转变该下属的态度。
对于处于同化阶段的下属来说，对他的转化工作较前者困 难些，因为他已接受某人或某小群体的观点。对他做工作不能 一蹴而就，要逐步提出要求。在他开始理解某人或某小群体观 点是错误时，就可以提出进一步的要求，从而转变其态度。
至于转变属内化阶段态度的工作对象，就很困难。因为他 已经把某种观点纳入自己的思想体系，成为自己的世界观的一 部分。对他做工作，更不能急躁，拔苗助长的方法反而会适得 其反，应长期、耐心地做工作。当发现这样的下属稍有进步, 就逐步提出要求，使其逐步进步，最后达到真正改变态度。
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