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本课程，是基于多年教学教研过程中的经验积累和沉淀，以及我个人学生生涯从老师口中的“努努力能上二本”到高考考入“军中清华”的真实经验与经历，联合多位资深教师和优秀学生共同研发的课程
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一般地说，领导者都希望避免失败而向往成功。这是因为 成功带来喜悦，带来荣耀，带来朋友亲人鲜花美酒的庆贺，带 来闪光的名声与沉甸甸的财富；失败则不同，失败带来伤心, 带来耻辱，带来惨痛的损失与浓重灰黯的愁云。事实上，无论 是多么惨痛的失败，只要它出现了，就是一种事实。我们应该 把它看成是人生的另外一种“收获”，因为它是我们用惨痛的 代价换来的教训，是我们重新认识事物，釆取行动，走向成功 的新基点。从这个意义上说，领导活动中出现失误或失败，并 不都是消极的东西。发现一个错误，出现一次失败，等于向真 理的长河靠近一步。因此，我们应当用诚实的心来接受它。一 个领导者，要有勇气承认失败，才能面对事实，战胜自我；才 能客观地面对它，总结它。只有实事求是地总结它，才能获得 那个事物的内在规律。承认失败的反面是“拒绝”，是“逃 避”。这看似一种“坚强”，实则是一种“脆弱”，是对事业对
自己不负责的表现，因为它不仅是徒劳的而且是有害的。就像 一个正在滑入深渊的人，不赶紧抓住悬崖上的青藤，而相反闭 上眼睛，撒开双手，让自己毁灭一样。纵观历史，横看世界, 人类之所以前进，人们之所以成功，与他们勇于面对现实，善 于总结经验是分不开的。中国远古传说中“大禹治水”的故 事就很给人启发。早在四千年前的远古洪荒时代，神州洪水泛 滥，民不聊生。尧帝命大臣稣治水。稣以掩堵拦截之法治之, 结果失败被斩。稣死后，其子禹继承父志。但他总结父辈经验 教训，一反旧法，顺其水性，以疏通河道引水入海之法治之, 结果取得成功，神州得以昌盛。这一事例告诉我们：人类是从 失败中走过来的，成功是从失败中诞生的。
1. 要以不屈的心战胜失败
美国著名心理学家、社会学家大卫•雷诺兹在《积极生 存法》一书中说：“失败和成功有相似之处，它只不过是让我 们釆取另外的行动而已。无论是成功还是失败，只要我们能够 机敏地对每时每刻的客观需要作出反应，采取行动，那我们就 算成熟了”。俗话说，失败是成功之母。领导者面对失败，要 从中总结经验和教训，以顽强的精神和毅力继续努力下去，就 有可能走向成功。“失败一总结一前进，再失败一再总结一再 前进……"这就是人类从失败走向成功的惟一道路。
领导艺术十大经典
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第四章 领导认知活动中的纠偏
在领导活动中，领导者与被领导者之间相互了解的过程首 先就是一个社会知觉的过程。在这个过程中，知觉主体由于受 到主观和客观因素的影响，无法直接观察到他人内心状态，往 往产生种种社会知觉的偏见。而这些偏见会造成知觉主体对下 级的行为作出错误的判断和归因。因此，我们有必要研究如何 根据知觉对象的外部特征去探究其内心状态，以及如何防止社 会知觉中偏见的产生。这样，才能有利于指导领导工作的实 践。
第一节社会知觉在领导活动中的表现
1、知觉为孩会如觉
知觉是普通心理学的概念，是人脑对直接作用于感觉器官 的客观事物整体的反映。知觉的对象既包括人，又包括物。而 社会知觉是对人这一社会现象的知觉，是知觉主体对一定社会 情境中的有关个体或群体的心理、动机、意向、特征等作出推 测和判断的心理过程。
“社会知觉”的概念，是美国心理学家布鲁诺1947年率 先在知觉研究中启用的。它与一般的知觉是有区别的。首先, 在知觉对象上，社会知觉主要是以社会客体即以人为知觉对 象，认知人的行为、人际关系的社会特征；而一般知觉主要是 以人或外界客体的外部物理特征为知觉对象。其次，从深度上
领导艺术十大经关
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看，社会知觉不是停留在被知觉者的言语、面部表情及身体姿 态等外在行为的表现上，还要通过这些外部特征了解他的内部 心理状态，诸如动机、意图、观点、信念、个性特点等。它是 一个知觉者、被知觉者与发生知觉的情境等因素相互作用的复 杂过程。所以说社会知觉比一般知觉要更深刻。
