李立恒:价值销售论(视频课) 下载

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会管理的优点 代表各方面利益委员会的成员,一般由各方面利益集团的代表组成,因 此,委员会作出的决策必然能广泛地反映各个利益集团的利 益。利用委员会的最重要的理由,是为了取得集思广益的好 处。委员会由一组人组成,其知识、经验与判断力均比其中任 何一个个人高。因此,通过集体讨论、集体判断可以避免仅凭 主管人员个人的知识和经验所造成的判断错误。

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3. 避免权力过于集中

委员会作出的决策一般都是对组织前途有举足轻重影响的 重大决策。通过委员会作出决策,一方面可得到集体判断的好 处;另一方面也可避免个人的独断专行、以权谋私等弊端,委 员之间起了权力互相制约的作用。

4. 加强沟通联络

委员会对传送信息有好处。受共同问题影响的各方都能同


时获得信息,都有同等的机会了解所接受的决策,这样可以节 约信息传递过程中的时间,面对面的交谈,有机会说清楚问 题,这是一种非常有效的沟通联络方式。

5. 激发主管人员的积极性

委员会可使下级主管人员和组织成员有可能参与决策与计 划的制定过程。这样做可以激发和调动下级人员的积极性,以 更大的热情去接受和执行这些决策或计划。

6. 协调作用

部门的划分,可能会产生“职权分裂”,即对某一问题, 一个部门没有完全的决策权。只有通过几个有关部门的职权结 合,才能形成完整的决策,解决此类问题可以通过委员会把具 有决策权的一些部门召集来解决。这样有利于促进部门间的合 作。此外,委员会可以协调各部门间的活动;各部门的主管人 员可通过委员会来了解其他部门的情况,使之自觉地把部门的 活动与其他部门的活动结合起来。

7. 有利于主管人员的成长

通过委员会,下级人员能够了解到其他主管人员及其整个 组织所面临的问题,从而对整个组织活动有大概的了解。同 时,还能有机会学习上层主管人员的管理经验。另一方面,上 层主管人员也可以在委员会中考评下级人员的能力,以作为将 来向上选拔的依据。

(-)委员会管理的缺点

如果对委员会运用不当,那么委员会管理也会出现一些缺 陷,主要有:

1. 成本较高

这里所说的成本,除了资金之外,还包括时间。委员会召 开会议,讨论问题,一般都需要花费很多的金钱,若有些成员

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需长途跋涉才能出席会议的话,那支出会更多。委员会花在会 议上的时间也会相当多。

2. 妥协折衷

当议题意见分歧较大时,委员会中人们常常出于礼貌、互 相尊重或屈于权威而釆用折衷的方法,以求取得全体一致的结 论,这样得出的结论往往不是最优的结论。

3. 优柔寡断

由于委员会成员各自的地位、经历、知识等的不同,当为 某一议题争论不休,难以取得一致意见时,往往会导致议而不 决。

4. 职责分离

委员会是集体负责,这样也就没有一个人能在实际上对集 体的行动负责。换句话说,都负责往往导致都不负责。

5. 一个人或少数人占支配地位

委员会的决议应该反映集体的最完善的决断。但是,往往 有少数人要把自己的意志强加给他人乃至整个集体,以个人的 主张代替集体的结论,这种做法将会从根本上否定委员会存在 的前提。

为了更有效地发挥委员会这种集体领导形式的作用,必须 注意和不断地研究如何成功地运用委员会。

(三)成功地运用委员会

要想成功地运用委员会,发挥其长处,遏制其缺陷,那 么,在运用委员会的过程中,就必须注意下列问题:

1-选择委员

委员会的成员应该包括哪些人,这一问题与委员会的目的 和性质有密切关系。要尽可能地选择具有与目的相关的专业人 员作为委员会成员。

提交委员会的议题,其内容必须适于讨论,否则,虽有良 好的议程也无济于事。

3. 规模要适当

一般说来,委员会要有足够的规模,以便集思广益和容纳 为完成其任务所需要的各种专家,但是又不能过大,以免开会 时浪费时间和助长优柔寡断。委员会的成员一般是5 ~6人, 最多不超过15-16人。

4. 权限和范围要明确

委员会的权限究竟是决策,还是提供建议供直线主管参 考,应该明确加以规定。对于委员会会议上要讨论的议题,也 必须使与会者明确地了解,以免讨论时超出这一范围,造成各 种浪费。

5. 主席的重要性

担任委员会主席的人必须慎重选择,因为他肩负着委员会 能否有效地发挥作用的任务。委员会的成就取决于会议主席的 领导才能。一个好的会议主席,可以使委员会避免很多的浪费 和缺点。这就要求委员会主席至少要做到:先计划好会议的内 容;安排会议的议事日程;检査提前向委员提供的研究材料; 有效的主持会议,使委员会的讨论合成一体,从而做出正确的 决议等等。

6. 决议案的审校

开会完毕后,会议主席应将作出的决议向大家宣布,这一 步骤可得到全体与会人员对决议同意或不同意的明白表示,并 且还可以对决议进行修正和补充。


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