(2) 要掌握一定的分寸和礼貌。你尽可能毫无顾忌地说 出你的真实想法。但态度要谦和，语气要平缓，举止要得体, 一句话，还是要有一种上下之分。
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(3) 高层首脑都是升到一个组织系统中最高阶层的人, 这些人说得好听点都是个性强，能力也很强的人，可是相对来 讲，也都比较固执。不必有意去迎和他们，也不必有意去剌激 他们。
一位哲人说过：“伟大人物常有怪癖，最好不要去碰；花 费时间去忤逆它实太可惜”。
三、A•何舟祥直属上稣撅导
通常谈到上级领导，一般都是指直属上级领导而言。与直 属上级领导的关系如何，对你的能力的发挥、工作成果的体 现，都有很大的有时是决定性的影响.如果你对你的直属上级 领导作无益的批评，或抱着夸大的不信任、不合作的态度等, 同样也反映到自己的身上。你讨厌他，他就会讨厌你，这是人 际关系的原则。熟知直属上级领导的本来面目，努力去获取他 的信赖，成为其“好助手”，才是领导处事的基本方法。
(-)要自吿奋勇当上级领导的助手
任何上级领导都有自己的特点，都有自己擅长和不擅长的 方面，在工作上都有自己能做或不能做的事情。上级领导在自 己不擅长或不能做的工作中，一般都难以开口对下属说：“这 事托付你了”。在这种时候下属就应当主动替上级领导分忧,
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把工作接过来。
有些困难的工作，其他人都不愿意去做，能够主动接下来 做更好。麻烦的工作没人愿意接，上级领导最了解这一点，也 常常为此伤脑筋。这时，如果有自告奋勇的下属，上级领导就 会很高兴，也会想到这份情，总有一天是要还的，也许会成为 日后解救你危机的起因。
在你把困难工作接下来时，应事先得到上级领导的协助, 遇到困难时可以获得帮助，顺利完成时，也可以与上级领导共 享功劳。
(-)让上级领导更有安全感
上司为了有效地领导下属的工作，都会经常留意下属的言 行。从好的方面讲，上级领导对下属言行的留意，是想对下属 的工作能有所帮助。可从另一方面说，却是在监视下属有没有 违规违纪以及做岀对自己不利的活动。上级领导对下属最忌讳 的是未经其同意，便擅自行动或越级报告。特别是当上级与领 导在资历、学历、能力相当时，尤其会产生这种心理。管这 样，上级领导也不可能整天监视下属，他每天有自己的工作要 做。因此，他就会把这种想监视却又无法完全监视的困扰，转 化为猜疑心，以至神经过敏。
处于这种情况的领导，与上级领导打交道的方法是，第一 要凡事提前向他报告，宁可一个报告接一个报告，也不要嫌麻 烦而疏于报告。如果因特别原因需直接向其上司的上司报告工 作，一定要事先向直接上司通报，并取得他的同意和支持。第 二要注意维护上级的面子。在公开场合和重要会议上，要让上 司唱主角，不要直接同他发生顶撞。即使是他说错了的问题, 也不可当面纠正，而是退下来后私下指出。
（三）不要在直属上级面前去谈论上级领导的缺点
每个人都有自己的缺点，每个人几乎也都承认这一点，但 要具体的人承认自己具体的缺点，却不是一件容易的事。上级 领导尤其如此。在上级面前最好不要谈他的缺点。对某些致命 的缺点，可以委婉地暗示，切不可宣言相告或列举其详。
当上级领导被孤立或受到处分时，作为领导首先要了解清 楚原因，在关键的时刻帮他一把，使他脱离困境。在没有弄清 原委的情况下，就贸然行事，是很危险的。比如，上级领导受 处分的主客观因素有很多，不论你的上级领导是什么原因受到 处分，都应该找出问题的发生根源，确定其性质，并把它们作 为你确立应对策略的基础。
当上级领导被孤立时或受处分时，他处于众叛亲离、孤立 无援、十分尴尬的处境，具有灰心丧气、郁闷烦躁、凄凉痛 苦、自我解嘲等的失意心情，其心理落差很大，对人情冷暖有 了深刻的体验，更加强了他东山再起、恢复以往辉煌和荣耀的 决心。因此，对那些给予他一点一滴帮助的人都会让他感觉珍 贵，更确信诗人纪伯伦所说：“你可以忘记与你一起笑过的 人，但不能忘记与你一起哭过的人。”对那些在他深陷逆境处 于孤立无援之中给予帮助的领导，视为是最珍贵、最难于忘怀 的。越是困难的时刻，越能考验人的忠诚，这时的忠诚才显得 可贵。对于那些聪明能干、胸怀大志的上司，即使他暂时身处 厄运，下属也应忠诚地追随他。
对身处逆境的上级领导奉献忠诚，也要讲究方式方法，不 然会起到适得其反的效果。当上级领导受处分后，只要没有离 开领导的岗位，就意味着他还是领导，也不意味着他已经没有
了前途。对这样的上司还应该一切照常，工作中积极配合，一 如继往地全力支持他的工作。避免在公开场合对他慰问，即使 你是善意的，也会被认为是对他的羞辱和嘲弄。要在私下里慰 问和鼓励，以增加彼此的感情。还应该向上司出谋划策，帮助 其走出困境。由于上级领导身处逆境，很难对自己的处境和前 途作出正确的判断，领导作为旁观者，可以运用自己的聪明才 智，帮他出主意，想对策，寻找摆脱困境的最佳方法。
身处困境的上级领导，需要领导和下属的理解、安慰、帮 助和鼓励，更需要下属实际行动的支持。能在语言上慰问上级 领导，会使上级领导感到温暖；能在行动上帮助上级摆脱困 境，会被上级认为知己。对领导来说帮助上级领导摆脱困境的 最好办法就是努力的工作，尽全力支持和配合上级的布署。
