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领导做工作必须依靠众人之力,和员工打成一片,团结一 心,方可干成一些大事。而失去人心,与员工离心离德,谁还 会为你趟泥水呢?到后来甚至连基本工作都做不好了。因为如果一位中层只顾把心思放在看上级眼色行事上,势 必会忽略下级的感受,对他们的疾苦冷暖关心不够,这种人是 很难受到群众拥护的。有的领导釆取压制、损害下级利益的办法来取悦上级领 导,这样做的结果只能是招致怨恨。没有工作实绩的领导,顶多只会被上级领导在某些时候加 以利用,但绝对不会长期予以重用的。
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(三)顾上不顾下,难以最终贏得上级的值任
无论什么样的用人标准,其实质都是一样的,即能够替领 导做好工作,为领导分忧。因而,领导一般都喜欢任用群众基 础比较好、威信高的人作为自己的助手。
因为领导清楚,有人支持才能堪当大任,做好事业。用一 个在群众中声名不佳者作为心腹,不但不能替自己分忧,还会 影响领导自身的声望,对他来说,就是得不偿失的。
领导在群众中声誉不好,还会影响上级领导对他的信任。 因为毕竟领导是不会“偏听偏信” 一人之言的,在他与群众 接触的过程中,肯定会了解到许多于他不利的看法,这些看 法,会直接影响上级领导对领导的道德评价。
因此,聪明的领导总是非常重视收买人心,打好自己的群 众基础,既做到不忽视领导的权威,也不忽视群众的选票。
对于领导来说顾上是求进之道,而顾下则兼具求进与保身 两种功能。
领导注意顾下,可以助自己事业有成,获得上级的赏识,
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而一旦事有不顺,上级一时疏远自己,也可以凭借良好的群众 关系,韬光养晦,以图东山再起,不致于四面楚歌。所以聪明 的领导都很注意把上得欢心下得民心结合起来,从而使自己长 年立于不败之地。
第二节与上级沟通要有点份量
作为一名领导,你必须时常和上级保持“热线”联系, 及时地就某些事件做出沟通和交流,这样,才能更便于你及时 准确地理解上级领导指示精神的实质和更多地把握上面的情况 或意图。
一、与上綴转通虽焜的準则
身为领导的你应该如何与上级领导进行更为有效的沟通 呢?如果你能按照以下十个建议行事的话,你的沟通水平和效 果就一定会大大提高:
1. 随时让领导了解情况,特别是在事情刚露出台面的时 候。
2. 切忌越级上报。有意或无意绕过你的直接上司是触犯 你的直接上司的大忌,现代管理要求下级对上级逐级负责,多 头管理和越级管理在现代管理中已被时代所淘汰。
3. 切忌报喜不报忧。报喜是应该的,报忧更是必需的, 发现问题苗头,就应火速禀报,以免造成的损失或负作用过 大,应把不利因素消灭在萌芽状态。
4. 发生十万火急的事情,应尽快约定时间和领导碰头, 事后禀报重大事情,你的上级领导是不会愿意承担重大责任
领导艺术十大经央
5-提出自己的观点、建议或意见时,要简明扼要,不应 该长篇大论、不着边际。
6.提供重大情况、汇报重大消息时,最好有书面材料, 必要时还应附上支持的证据。
7-提出问题的时候,应同时拿出自己的解决方案,不要 只提问题而不管问题如何解决。
8. 与上级领导意见相左时,应遵循下级服从上级的原则, 先认同上级领导的观点,再寻机表达自己的不同意见,诚恳地 请教上级领导,达到上下级观念一致。
9. 与领导意见相同时,应将功劳归于上级的英明领导, 切忌争功或邀功请赏。
如果你对自己的建议或决策有相当的把握时,不妨表 现出信心十足的模样,挺直胸膛,否则应虚心地向别人